מדיניות פרטיות לאפליקציה – Diet Angels

מאחר ש Diet Angels (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באפליקציה שהיא מנהלת ומפעילה ("האפליקציה") ו/או באתר האינטרנט של החברה ("האתר") החליטה החברה לפרסם את מדיניותה ביחס להגנת הפרטיות במסגרת השירותים הדיגיטליים אותם מספקת החברה דרך האתר ו/או האפליקציה (האתר והאפליקציה יחדיו – "הפלטפורמה"), והיא מתחייבת כלפי כל משתמש לקיים מדיניות זו. מטרת המדיניות להסביר מהם נוהגי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים בפלטפורמה, וכיצד משתמשת החברה במידע הנמסר לה על–ידי המשתמשים בפלטפורמה או הנאסף על–ידה בעת השימוש בפלטפורמה. הצהרת פרטיות זו מפרטת את המידע שהחברה אוספת אודותיך ואת השימושים במידע זה אגב שימושך בשירותיה הדיגיטליים של החברה באמצעות הפלטפורמה ("השירותים") ואת מחויבותה של החברה למדיניות זו, למען השמירה על פרטיותך. אנא קרא/י בעיון מסמך זה ופנה/י אלינו בכל שאלה בנושא.

החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות פרטיות זו, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, כך שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטורים על פיהם החליטה החברה לשנות, לעדכן, לתקן, ולערוך את מדיניות פרטיות זו. במקרה שכזה, השינוי יעודכן במסמך זה ויפורסם במסגרת הפלטפורמה. שימושך בפלטפורמה לאחר ביצוע השינויים ומתן ההודעה על כך, יעיד על הסכמתך לשינויים אלו, ועל כן אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת על מנת לוודא כי הינך מסכים לאמור במדיניות זו בכל שימוש ושימוש שאת/ה עושה בפלטפורמה.

כללי – איסוף מידע

בעת שימוש בשירותי הפלטפורמה ייתכן כי תתבקש/י למסור מידע. חלק מהמידע מזהה אותך באופן אישי, כלומר בשמך ובכתובתך, גילך, מינך, משקל גופך, הרגלי תזונה והרגלי חיים אחרים, מיקומך הגיאוגרפי, מוצרים ושירותים שרכשת, אמצעי התשלום ששימשו אותך, וכיו"ב ("מידע"). זהו המידע שאת/ה מוסר/ת ביודעין, לדוגמה בעת שתירשם/י לשירותים או תשתמש בהם באמצעות הפלטפורמה. חלק מהמידע אינו מזהה אותך אישית. זהו מידע סטטיסטי ומצטבר. לדוגמה, פרסומות שקראת בפלטפורמה, העמודים שבהם צפית, זמן שהות שלך בפלטפורמה, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, כתובת האינטרנט (IP) שממנה פנית ועוד. עם זאת, החברה יכולה להצליב את המידע המזהה עם המידע הלא מזהה על מנת לשפר את השירותים שהיא מעניקה ולפתח את יכולות הנגשת המידע כלפי המשתמש.

כאשר שירות מבוסס מיקום פעיל במכשירך Diet Angel עשויה להשתמש במידע הנוגע למיקומך המגיע מאותות GPS מנקודות גישת Wi-Fi הנמצאות בקרבת מקום ומאנטנות סלולריות, וזאת בין אם האפליקציה פעילה או כבויה. באפשרותך להסיר את השירות מבוסס המיקום באמצעות מערכת ההפעלה של מכשירך. לאחר הסרת שירות זה לא נקבל עוד מידע הנוגע למיקומך.

הסכמה למסירת מידע

כל הנתונים שיימסרו על ידך אגב השימוש בפלטפורמה ו/או במסגרת השירותים ו/או כל שירות נלווה להם, כולל פרטי זיהוי אישיים ופרטים נוספים, וכן פרטים שיימסרו בעת ביצוע תשלום עבור השירותים, נמסרים מרצונך ובהסכמתך לצורך קבלת שירותי Diet Angel ו/או שירותים נלווים לבחירתך, ומבלי שחלה עליך חובה חוקית למסרם. ידוע לך והנך מסכים שהמידע יוחזק במאגרי המידע של Diet Angel ו/או מי מטעמה או עבורה, בארץ ובחו"ל.

רישום לשירותים

ככל שנדרשים פרטים אישיים בעת רישום לשירותי הפלטפורמה או בעת רכישת מוצרים ושירותים נוספים דרכה, החברה תבקש ממך רק את המידע הנחוץ במישרין לאספקת השירותים או לרכישת המוצרים.

מאגר המידע

הנתונים שנאספו יישמרו במאגר המידע של החברה ובאחריותה.

השימוש במידע

השימוש במידע שנאסף, ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, על מנת –

• לאפשר להשתמש בשירותים שונים בפלטפורמה.

• לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים בפלטפורמה.

• לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים.

• לצורך רכישת מוצרים ושירותים בפלטפורמה – לרבות פרסום מידע ותכנים בפלטפורמה.

• כדי להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור בפלטפורמה לתחומי ההתעניינות שלך.

• כדי לפנות אליך בדיוור ישיר בכל אמצעי תקשורת (כגון, מייל, SMS, WhatsApp, רשתות חברתיות או כל אמצעי אחר שיהיה בעתיד) עם חומר שיווקי, דברי פרסומת ובלבד שבכל עת תינתן לך האפשרות להסיר את פרטיך מרשימת התפוצה.

המידע האישי שלך ישמש את החברה לצורך מתן השירותים באופן מותאם על ידי הדיאטניות המטפלות של Diet Angel ובנוסף, מידע סטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית ישמש את החברה לצרכי קידום עסקיה ושיפור תפקודה. לפיכך, אם תשתמש בפלטפורמה לצורך קבלת השירותים, ידוע לך כי Diet Angel, תהיה רשאית למסור את פרטיך והמידע שהעברת (כולל מידע של המשתמש כהגדרתו בתנאי השימוש שלנו) לדיאטנית המטפלת עימה אתה עובד ומולה אתה מקבל את השירות או לצוות המקצועי של Diet Angel.

דיוור ישיר והודעות

החברה מעוניינת לשלוח אליך מדי פעם באמצעות דואר אלקטרוני, הודעה בנייד (חלונית מידע / הודעת Push) , SMS, WhatsApp או אפליקציות מסרים אחרות, רשתות חברתיות או כל אמצעי אחר שיהיה בעתיד, מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי. מידע כזה ישוגר אליך רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו. החברה לא תמסור את פרטיך האישיים למפרסמים. עם זאת, היא רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים בפלטפורמה. מידע סטטיסטי שיועבר לא יזהה אותך אישית.

מסירת מידע לצד שלישי

החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך בפלטפורמה אלא במקרים המפורטים להלן:

• אם תרכוש מוצרים ושירותים מצדדים שלישיים המציעים אותם למכירה באמצעות הפלטפורמה, יועבר לצדדים שלישיים אלה המידע הדרוש להם לשם השלמת תהליך הרכישה;

• במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין החברה שתחייב חשיפת פרטיך;

• אם תבצע בפלטפורמה פעולות שבניגוד לדין;

• אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי;

• אם החברה תמכור או תעביר בכל צורה שהיא את פעילות הפלטפורמה לצד שלישי כלשהו – וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות הפלטפורמה או כל חלק ממנה עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שצד שלישי זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו.

קישורים

בעת השימוש בשירותים בפלטפורמה, עשויים להופיע קישורים לאתרים, אפליקציות או שירותים חיצוניים, בדמות פרסומות, באנרים, לינקים וכדומה. ככל שיתאפשר לך לעשות שימוש בקישור לאתרים או שירותים נוספים, אם תבחר לעשות בהם שימוש ומרגע שימוש זה, תהיה כפוף לתנאי מדיניות הגנת הפרטיות של האתרים/האפליקציות/עמודים/שירותים אלה ("קישורים"). מובהר כי בכל מקרה שתבחר להשתמש ו/או להוריד ו/או להתקין קישורים שהשימוש בשירותים התממשק איתם, ל-Diet Angel אין שליטה על תנאי מדיניות הפרטיות של אותם קישורים ו/או על אופן פעילותם ו/או השלכות השימוש באותם קישורים חיצוניים ו/או הסיכונים הנוגעים לשימוש באותם קישורים, והאחריות המלאה על שימוש בהם הינה עליך. מומלץ לעיין ולקרוא את מדיניות הפרטיות של קישורים אלו לפני תחילת השימוש בהם.

Cookies (עוגיות) וטכנולוגיות דומות

החברה משתמשת ב"עוגיות" ובתוכנות ובטכנולוגיות שונות, המתבססות בין היתר על Pixels, Tags, להלן יחדיו (Cookies) לצורך תפעולה השוטף והתקין של הפלטפורמה והשירותים הדיגיטליים, ובכלל זה כדי לפעול באופן שוטף את הפלטפורמה והשירותים המוצעים דרכה, לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בפלטפורמה, לאימות פרטים ואימות זהות המשתמש, כדי להתאים את הפלטפורמה להעדפותיך האישיות וצרכיך האישיים, התאמה ומיקוד של פרסומות ושל תכנים שיווקיים בהתאם למידע ולנתונים הנאספים ומעובדים כאמור, ולרבות והצלבה של כלל נתונים אלו אל מול שימושים אחרים של המשתמש בשירותים מקוונים ובפלטפורמות אחרות המסופקות בידי Diet Angel ו/או באמצעותה, ולצורכי אבטחת מידע.

בכלל זה, עשוי להתבצע שימוש ב-cookies שמקורם בצדדים שלישיים, לרבות, Google Analytics, Firebase, AppsFlyer, ReCaptcha, ואף שירותי סטטיסטיקה ופרסום אחרים של חברות כגון גוגל ופייסבוק, בהתאם לתנאי השימוש והפרטיות שלהן, על מנת לאפיין ולנטר אירועים ופעולות בערוצים דיגיטליים ולזהות דפוסי שימוש, באופן אגרגטיבי ובלתי מזהה. ה-Cookies הם למעשה קבצי טקסט או שורות קוד, הנוצרים בדפדפן ו/או במכשירך הנייד, ככל שאפשרת זאת בהגדרות המכשיר/מחשב, ואוספות מידע רלוונטי, כגון משך השהייה שלך בפלטפורמה /במסך, אופן הגלישה שלך והפעולות שנתבצעו בהם, לרבות שימוש בכתובת ה – IP שלך, שם מתחם ונקודת גישה לשירות, מיקום מכשיר, מועדי התחברות, וקודי זיהוי דיגיטליים אחרים.

הצלבת נתונים ושימושים כאמור נדרשת ל-Diet Angel בין היתר, גם לשם אבטחת המידע והגנה על הגישה למידע אודותיך, וכן לשם מניעת הונאות, התחזויות, שימוש בלתי מורשה או שימושים לרעה בשירותי Diet Angel השונים עבורך. כמו כן, ייעשה שימוש כאמור גם לשם קבלת החלטות כספיות, עסקיות ואחרות בדבר אספקת שירותים שונים והיקפם עבורך. המידע הנאסף בתוכנות האמורות הינו מוצפן, ו-Diet Angel נוקטת צעדי זהירות על מנת להבטיח כי רק Diet Angel ו/או מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם או באמצעותם.

דפדפנים ומערכות הפעלה מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן/מערכת ההפעלה שבה אתה משתמש. במקרה כזה, ייתכן כי שירותים מסוימים, כולם או חלקם, לא ייפעלו כראוי (לדוגמה, ייתכן כי זיהוי אוטומטי, העדפות שימוש או שפה לדוגמה לא ישמרו). שינוי הגדרות מכשירך כאמור הינו באחריותך בלבד. כמו כן, תוכל אף להסיר עצמך משימוש ב-Google Analytics ובשירותי צד ג' אחרים, על–פי תנאיהם, והן להגדיר מחדש ולשלוט בפרסום המופנה אליך מפייסבוק, דרך הגדרות המשתמש שלך באתריהם.

כך, בהסכמתך לתנאי מדיניות פרטיות זו, אתה מסכים/ה לשימוש בטכנולוגיות המתוארות ובטכנולוגיות אחרות, כפי שיהיו מעת לעת, למטרות דומות, לרבות שימוש במידע שייאגר באמצעותן לצורך זיהוי ו/או אפיון שלך על–פיהן. במידה שאינך מסכים, אנא עדכן את הגדרות מכשירך לפי העדפותייך.

פרסומות של צדדים שלישיים

ייתכן שהחברה תתיר לחברות אחרות לנהל את מערך הפרסומות במסגרת הפלטפורמה. המודעות שבהן אתה צופה בעת הביקור בפלטפורמה, ככל שיהיו, עלולות להגיע גם ממחשביהן של אותן חברות. כדי לנהל את הפרסומות שלהן, חברות אלה מציבות Cookies במכשיר ממנו נכנסת להשתמש בפלטפורמה. ה-Cookies מאפשרים להן לאסוף מידע על האפליקציות והשירותים שבהם צפית בפרסומות שהציבו ועל אילו פרסומות הקשת. השימוש שחברות אלה עושות ב-Cookies כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות הפרטיות של החברה.

אבטחת מידע

החברה משתמשת במערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע המועבר לידיה באמצעות הפלטפורמה. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי–מורשית, אין הם מעניקים ביטחון מוחלט. לכן, החברה לא מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי–מורשית למידע המאוחסן בהם.

זכות לעיין במידע

על–פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. פנייה כזאת יש להפנות אל privacy@dietangel.co.il או באמצעות דואר רגיל אל: , רחוב הזרם 12, עיר: קדימה

בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך, אתה זכאי על–פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א– 1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע. בכל פנייה או שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, או בנוגע למידע שלך, אתה מוזמן לפנות אלינו בהתאם לפרטי הקשר המופיעים למעלה.

שינויים במדיניות הפרטיות

בכל מקרה בו יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על–כך הודעה בפלטפורמה או שתישלח לך באופן אישי הודעה בנושא.